忘年会の当日、ドタキャンや急なトラブルが起きたら?幹事の対応まとめ

忘年会の当日、ドタキャンや急なトラブルが起きたら?幹事の対応まとめ

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高橋 高橋

当日になって、急に来られなくなる人が出たら、どうすればいいんだ…

パラちゃん パラちゃん

慌てなくて大丈夫パラ。よくあるトラブルは、起きたときの動きを先に知っておけば、落ち着いて対応できるパラ。場面ごとに見ていくパラね

ドタキャンが出たら、まず店に連絡する

高橋 高橋

当日に「行けなくなった」と連絡が来たら、最初に何をすればいい?

パラちゃん パラちゃん

まず、連絡をくれた人に「わかった、無理しないでね」と一言返すパラ。そのあと、すぐに店へ連絡して、人数を変えられるか、キャンセル料がかかるかを聞くパラ。当日は、コースの料金がかかることが多いけれど、店によって違うから、店の決まりを確認するパラよ

高橋 高橋

キャンセル料って、誰が払うかで揉めそうだな…

パラちゃん パラちゃん

誰が払うかは、会によって違うパラ。だから、案内のときに「当日のキャンセルは料金がかかることがあります」と一言書いておくと、あとで揉めにくいパラ。会費を先に集めている場合も、どう扱うか、先に決めておくと安心パラ。人数の締め切りの決め方は出欠確認の記事にまとめてあるパラ

高橋 高橋

案内に一言書いておけば、当日あわてなくて済むな

遅刻する人がいても、乾杯は長く待たない

高橋 高橋

遅れてくる人がいたら、みんなで待ったほうがいいのか?

パラちゃん パラちゃん

乾杯は、決めた時間に始めるのがおすすめパラ。待つ時間が長いと、先に来た人が手持ちぶさたになって、盛り上がりにくくなるパラ。遅れてくる人には、来たときに席へ案内して、飲み物を頼んであげるパラよ

高橋 高橋

乾杯の挨拶をする人が遅れたら、どうするんだ?

パラちゃん パラちゃん

乾杯役は、もう1人、代わりの人を決めておくと安心パラ!遅れてくる人がいるとわかっているときは、店にもひとこと伝えておくと、料理の出し方を相談できるパラ。挨拶や乾杯の頼み方は挨拶の記事にまとめてあるパラ

体調が悪い人が出たら、一人にしない

高橋 高橋

気分が悪くなった人や、飲みすぎて動けなくなった人が出たら、どうすればいいんだ?

パラちゃん パラちゃん

いちばん大事なのは、その人を一人にしないことパラ。まず、静かに休める場所に移って、水を飲ませて、様子を見るパラ。お酒を勧めるのは、やめておくパラ。幹事一人で抱えずに、店のスタッフにも声をかけて、手伝ってもらうパラよ

高橋 高橋

帰るときは、どうすればいいんだ?

パラちゃん パラちゃん

帰るときも、一人で帰さずに、同じ方向の人に付き添ってもらうパラ。自分で判断しきれないと感じたときは、店のスタッフや周りの人にすぐ相談するパラ

高橋 高橋

幹事が全部一人で背負わなくていいんだな

アレルギーや苦手な食べ物は、案内のときに聞いておく

高橋 高橋

食べられないものがある人は、いつ聞いておけばいいんだ?

パラちゃん パラちゃん

案内を送るときに、「食べ物のアレルギーがある方は、教えてください」と一言添えておくパラ。コース料理は、準備が進んでいることが多いから、早めに聞いておくのがいいパラ。事前にわかれば、予約のときに、店へ相談できるパラよ

景品が余ったり、足りなくなったりしたら

高橋 高橋

欠席が出ると、景品が余ってしまわないか?

パラちゃん パラちゃん

余ったら、欠席した人の分を、残った人で分け直すなどの方法があるパラ。考え方は欠席者の景品の記事にまとめてあるパラ。反対に、当日に人数が増えたときのために、景品は少し余裕を持たせておくと安心パラよ

結論:起きたときの動きを、先に決めておく

高橋 高橋

つまり、ドタキャンは店に連絡、遅刻は待たずに乾杯、体調が悪い人は一人にしない、ってことだな

ドタキャン 連絡をくれた人に一言→すぐ店に連絡(人数とキャンセル料)

遅刻 決めた時間に乾杯/乾杯役の代わりも決めておく

体調不良 一人にしない/店のスタッフにも声をかける

アレルギー 案内のときに聞いておく

パラちゃん パラちゃん

そうパラ!当日の全体の流れは当日の流れの記事で確認できるパラ。持っていくものは持ち物の記事を見るパラね

高橋 高橋

景品のほうも、準備しておきたいな

パラちゃん パラちゃん

いいパラ。会場で盛り上がる人気のセットをいくつか紹介するパラね

高橋 高橋

これで当日に何かあっても、落ち着いて動けそうだ!

パラちゃん パラちゃん

困ったらいつでもLINEで相談するパラよ!

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